Bernie: „Was für eine spannende Frage, Marie! Ja, Kinder, die älter als 5 Jahre sind, dürfen bei SWISS allein fliegen, also ohne Eltern oder Familie – ein ganz schön aufregendes Abenteuer, oder?“
Lexi: „Aber Bernie, Du hast ja das Wichtigste vergessen! Natürlich passt trotzdem immer jemand auf Dich auf, wenn Du allein fliegst, Marie. Dafür gibt es bei der SWISS besondere Begleiter, die während der ganzen Reise dabei sind und sich darum kümmern, dass alles klappt.“
Bernie: „Stimmt! Am Flughafen wirst Du beim Check-in abgeholt und durch die Kontrollen bis ans Gate, also dem Einstieg ins Flugzeug, begleitet. Im Flugzeug kümmert sich dann eine nette Flugbegleiterin um Dich und nach der Landung wartet schon jemand, der Dich dorthin bringt, wo Du abgeholt wirst.“
Lexi: „Diese Begleitung nennt man ‚UM-Service‘. Wenn Du allein mit der SWISS fliegen möchtest, müssen Deine Eltern vorher beim Service Center anrufen ihn für Dich buchen. Übrigens: Ältere Kinder ab 12 Jahren dürfen auch ganz allein fliegen, aber auch sie bekommen selbstverständlich einen Begleiter, wenn sie das möchten.
Wie Du siehst, können die meisten Kinder allein fliegen. Das passiert jeden Tag und ist gar nicht ungewöhnlich. Wenn ich mal ohne Bernie fliege, freue ich mich immer, wie gut sich alle bei SWISS um mich kümmern! 😊“