Bernie : "Quelle question passionnante, Marie ! Oui, les enfants âgés de plus de 5 ans peuvent voler seuls chez SWISS, donc sans parents ni famille – une aventure vraiment excitante, n'est-ce pas ?"

Lexi : "Mais Bernie, tu as oublié le plus important ! Il y a bien sûr toujours quelqu'un qui veille sur toi quand tu voles seule, Marie. SWISS a des accompagnants spéciaux qui restent à tes côtés tout au long du voyage pour s'assurer que tout se passe bien."

Bernie : "C'est vrai ! A l'aéroport, une personne vient te chercher à l'enregistrement et t'accompagne des contrôles à la porte d'embarquement, donc jusqu'à ce que tu montes dans l'avion. A bord, une gentille hôtesse de l'air s'occupe de toi et après l'atterrissage, une autre personne t'attend pour t'emmener à l'endroit où on vient te chercher."

Lexi : "Cette escorte s'appelle 'service UM'. Si tu souhaites voyager seule avec SWISS, tes parents doivent appeler le Service Center à l'avance et réserver la prestation pour toi. D'ailleurs : les enfants dès 12 ans peuvent aussi voler seuls, mais peuvent bénéficier d'un accompagnement s'ils le souhaitent.

Comme tu vois, la plupart des enfants peuvent voler seuls. Cela arrive tous les jours et ce n'est pas rare. Quand je prends l'avion sans Bernie, je suis toujours heureuse de voir que tout le monde s'occupe bien de moi chez SWISS ! 😊"